Instrucciones de pedido anticipado
Pedidos anticipados
¿Buscas un artículo exclusivo, agotado, vintage, difícil de encontrar? Tomamos pedidos anticipados!!!
¡Hacer pedidos anticipados de productos le ayuda a evitar estas frustraciones y hace que el proceso sea una experiencia agradable y sin complicaciones! Tenemos dos opciones:
1) Si está buscando un artículo especial para su colección, envíenos un correo electrónico y, una vez que encontremos su artículo, le responderemos por correo electrónico y le preguntaremos si desea comprarlo. Si es así, por favor notifíquenos. Publicaremos el artículo para que puedas pagar y te lo enviaremos. Las ventas anticipadas pueden tardar de 1 a 3 meses en entregarse.
2) Además, tan pronto como un fabricante anuncie un nuevo artículo y nos dé el visto bueno, lo incluiremos en preventa con una fecha de llegada prevista. Preventa significa que estamos tomando pedidos anticipados para el artículo. O no ha sido liberado o aún no ha llegado a nuestro almacén.
Hacer un pedido
Hacemos que la gestión de pedidos anticipados sea sencilla y fácil. Desde “Contacto” envías por correo electrónico tus solicitudes de reserva y solicitas un presupuesto:
- Notificación de todos los artículos que tienes actualmente reservados
- Notificación de información de llegada actualizada.
- Cancelar pedidos anticipados (50% del costo, no reembolsable)
- Cambiar a un artículo en opciones sobre acciones
- Cambiar la dirección de envío
- Cambiar método de envío
Fechas de llegada de pedidos anticipados
Todos los productos en las listas de pedidos anticipados tienen una fecha de llegada prevista. Una vez que sepamos que algo ha cambiado, le informaremos sobre cualquier información relacionada con su artículo reservado.
A todos nos gustaría que los pedidos anticipados llegaran dentro del plazo previsto, pero lamentablemente la industria del juguete puede sufrir retrasos. La fecha prevista de llegada es una estimación; No hay garantías de fechas exactas para productos pedidos por adelantado. No se puede dar ninguna compensación por pedidos anticipados que lleguen tarde. Evite realizar pedidos anticipados de productos como obsequio o para ocasiones especiales en las que el tiempo es urgente.
Cancelación de reserva
Puede cancelar la mayoría de los pedidos anticipados en cualquier momento antes de su llegada a nuestro almacén. Sin embargo, se le cobrará el 50% del precio del artículo si nos han notificado que desea el artículo, pero al final decide no comprarlo. Tenga en cuenta que si cancela un pedido anticipado que requirió un pago inicial no reembolsable, su pago inicial no será reembolsado.
Pago de reserva
Se necesita un pago anticipado del 50% en artículos que no figuran en la lista y son difíciles de encontrar. Generalmente no es necesario realizar ningún pago hasta que el artículo llegue a nuestro almacén y esté listo para enviarse. Cuando compre un pedido anticipado, le pediremos que indique cómo desea pagar el artículo. Se pueden utilizar todos los métodos de pago aceptados para pagar los pedidos anticipados, incluido PayPal. Sabemos que esto puede ser con meses de anticipación, por lo que tiene la opción de cambiar los métodos de pago en cualquier momento antes de que llegue el artículo. Una vez que el artículo llegue al almacén, procesaremos su pedido y realizaremos el cargo en el método de pago elegido.
Pagos iniciales no reembolsables
Algunos artículos costosos o personalizados pueden requerir un pago inicial no reembolsable al momento de realizar el pedido. Compramos el artículo en su nombre y queremos estar seguros de que realmente lo desea antes de realizar nuestro pedido. Tendrás que aceptar y pagar el pago inicial no reembolsable para realizar tu pedido anticipado.
Si cambia de opinión y desea cancelar su pedido anticipado, no se reembolsará su pago inicial no reembolsable.
Avisos de llegada
Cuando sea posible, enviaremos una notificación de que pronto llegará un pedido anticipado. Esto le permitirá revisar el método de pago seleccionado, la dirección de envío y el método de envío antes de que se procese su pedido.
Tenga en cuenta que no podemos hacer esto para todos los productos; Dependemos de cuánta notificación nos brinden nuestros proveedores antes del envío.
Precios de reserva
Debido a la naturaleza de los pedidos anticipados, los precios a veces pueden cambiar después de que publicamos el producto para la preventa.
Si el precio se reduce y su artículo aún está en reserva, su precio se ajustará para que reciba el precio más bajo.
En algunos casos, es posible que no tengamos el precio exacto de nuestros proveedores cuando un artículo aparece en preventa.
En raras circunstancias, pueden ocurrir cambios de precio obligatorios en un pedido anticipado. Esto podría ocurrir cuando recibimos una solicitud de un proveedor con un error de precio o cuando el gobierno de los Estados Unidos evalúa los aranceles de importación de productos. En caso de que el precio aumente, lo notificaremos a los clientes afectados. Como siempre, eres libre de cancelar tu reserva en cualquier momento.
Envío de pedidos anticipados
Las tarifas de envío de pedidos anticipados son estimaciones, no el monto real cobrado por el envío. No siempre sabemos el peso exacto o las dimensiones del producto en el momento en que publicamos un producto para realizar pedidos por adelantado.
Cumplimiento de pedidos anticipados
Trabajamos duro para completar cada pedido anticipado que realizamos, pero ocasionalmente una situación puede estar fuera de nuestro control. Si no podemos completar su pedido anticipado, lo cancelaremos y le notificaremos de inmediato. No se dará ninguna compensación por las molestias.
Abuso de pedidos anticipados
Si bien la gran mayoría de los clientes utilizan nuestro sistema de pedidos anticipados según lo previsto, hay unos pocos que abusan del sistema al realizar pedidos anticipados de muchos productos que nunca tuvieron la intención de comprar. Si determinamos que un cliente está abusando del sistema, es posible que exijamos un pago inicial no reembolsable o un pago completo por cada pedido anticipado realizado por ese cliente.